https://forum.vodafone.pt/t5/A-Vodafone/cancelamento-de-contrato-e-cancelamento-de-subscri%C3%A7%C3%A3o-de-ofertas/m-p/456563#M1577 <P>Boa tarde, cancelei o contrato que tinha com a Vodafone relativo à tv net e voz e 1 móvel que os serviços seriam prestados até dia 23 de dezembro de 2025 e foram entregues os equipamentos nesse mesmo dia, neste contrato usufruía de 24 meses de prime e max grátis, os serviços como a app Vodafone tv e a conta my vodafone referente aos serviços tv net voz e móvel deixaram de funcionar após o dia 23 de dezembro mas as contas do prime e max ainda funcionam e dizem estar ligados à Vodafone e que só com a Vodafone posso alterar ou cancelar subscrição. Gostaria de saber se tenho que fazer algo para não ter encargos monetários com estas subscrições.</P><P>Continua fidelizado à Vodafone ainda um outro número de telemóvel, mas estava em conjunto com os serviços agora cancelados associados na mesma conta my vdafone, esta conta cujo número principal é o que foi cancelado diz que não tem nenhum serviço associado nem o número que continua na vodafone, devo criar uma conta my vodafone nova para este número?&nbsp; Se criar essa nova conta conseguirei continuar a ter acesso às faturas anteriores relativas ao contrato que acabou a 23 de dezembro? Esta nova conta my vodafone pode ficar em nome da pessoa cuja faturação é enviada mesmo que seja a pessoa proprietária da conta my vodafone do contrato anterior ?</P><P>Obrigado.</P> Sat, 27 Dec 2025 15:54:52 GMT joao89 2025-12-27T15:54:52Z https://forum.vodafone.pt/t5/A-Vodafone/cancelamento-de-contrato-e-cancelamento-de-subscri%C3%A7%C3%A3o-de-ofertas/m-p/456563#M1577 <P>Boa tarde, cancelei o contrato que tinha com a Vodafone relativo à tv net e voz e 1 móvel que os serviços seriam prestados até dia 23 de dezembro de 2025 e foram entregues os equipamentos nesse mesmo dia, neste contrato usufruía de 24 meses de prime e max grátis, os serviços como a app Vodafone tv e a conta my vodafone referente aos serviços tv net voz e móvel deixaram de funcionar após o dia 23 de dezembro mas as contas do prime e max ainda funcionam e dizem estar ligados à Vodafone e que só com a Vodafone posso alterar ou cancelar subscrição. Gostaria de saber se tenho que fazer algo para não ter encargos monetários com estas subscrições.</P><P>Continua fidelizado à Vodafone ainda um outro número de telemóvel, mas estava em conjunto com os serviços agora cancelados associados na mesma conta my vdafone, esta conta cujo número principal é o que foi cancelado diz que não tem nenhum serviço associado nem o número que continua na vodafone, devo criar uma conta my vodafone nova para este número?&nbsp; Se criar essa nova conta conseguirei continuar a ter acesso às faturas anteriores relativas ao contrato que acabou a 23 de dezembro? Esta nova conta my vodafone pode ficar em nome da pessoa cuja faturação é enviada mesmo que seja a pessoa proprietária da conta my vodafone do contrato anterior ?</P><P>Obrigado.</P> Sat, 27 Dec 2025 15:54:52 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/A-Vodafone/cancelamento-de-contrato-e-cancelamento-de-subscri%C3%A7%C3%A3o-de-ofertas/m-p/456563#M1577 joao89 2025-12-27T15:54:52Z https://forum.vodafone.pt/t5/A-Vodafone/cancelamento-de-contrato-e-cancelamento-de-subscri%C3%A7%C3%A3o-de-ofertas/m-p/456566#M1578 <P>Olá <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/177236">@joao89</a></SPAN>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Permita-nos verificar mais detalhes da subscrição e ajudar com o cancelamento por esta via, por favor.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para isso, pedimos que nos informe por mensagem privada, o número de conta Vodafone ou Nif do titular, por favor.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Pode enviar uma mensagem privada acedendo ao perfil de um dos nossos moderadores (pode clicar no meu nome), escolhendo a opção &nbsp;“Enviar uma mensagem privada” (lado direito a encarnado). Os nossos moderadores estão identificados por “Username_Vodafone”.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>Jvitor_Vodafone</P> Sat, 27 Dec 2025 16:17:35 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/A-Vodafone/cancelamento-de-contrato-e-cancelamento-de-subscri%C3%A7%C3%A3o-de-ofertas/m-p/456566#M1578 Jvitor_Vodafone 2025-12-27T16:17:35Z