tópico Re: Fatura valor errado na A Vodafone

Fatura valor errado

Pedro801 — Fri, 13 Feb 2026 12:53:38 GMT

Exmos. Senhores,
Venho por este meio informar que a fatura referente ao mês Fevereiro, apresenta valores que considero incorretos.
Aliás, a mesma só será paga quando vier o valor acordado.
Solicito, por favor, a verificação detalhada da situação e a respetiva correção, com a maior brevidade possível.
Pedro Lemos

Re: Fatura valor errado

Barb_Vodafone — Fri, 13 Feb 2026 14:23:34 GMT

Olá @Pedro801,

Estamos aqui para te ajudar a esclarecer todos os pontos da tua fatura.

Para que possamos verificar os valores cobrados, pedimos, por favor, que nos envies por mensagem privada o teu NIF ou o número da conta.

Para enviares uma mensagem privada, basta acederes ao perfil de um dos moderadores (podes clicar no meu nome) e selecionar 'Enviar uma mensagem' (no lado direito, a vermelho). Os moderadores estão identificados como 'Username_Vodafone'.

Obrigada,

Barb_Vodafone

Re: Fatura valor errado

Pedro801 — Fri, 13 Feb 2026 16:50:59 GMT

Enviado NIF por MP.

Re: Fatura valor errado

Pedro801 — Mon, 16 Feb 2026 21:58:07 GMT

Deve ser um problema muito difícil de resolver. Relembro, só pagarei a fatura com os valores acordados no contrato.

Re: Fatura valor errado

Jvitor_Vodafone — Mon, 16 Feb 2026 22:30:27 GMT

Olá @Pedro801,

Respondemos a tua mensagem privada e seguimos a acompanhar a tua questão, pelo que será dado um feedback o mais breve possível.

Obrigado,

Jvitor_Vodafone