tópico Re: Activação Google One na A Vodafone

Activação Google One

JoseCastilho — Thu, 05 Mar 2026 17:14:09 GMT

Sou cliente de um pacote TV que inclui a oferta Google One 2TB, mas não estamos a conseguir ativar. Já tentámos a ativação através da mensagem para o 12345 e também pela App My Vodafone, mas não funciona. Quando acedemos às ofertas para ativar, aparece a informação de que será cobrado mais 9,99€ na fatura, como se fosse uma subscrição normal. No chat não conseguiram ajudar. Podem verificar o que se passa e ativar corretamente a oferta no nosso contrato?

Re: Activação Google One

Jvitor_Vodafone — Thu, 05 Mar 2026 17:51:09 GMT

Olá @JoseCastilho,

Permita-nos verificar mais detalhes do teu serviço e ajudar com a ativação da oferta Google One.

Para isso, pedimos que nos informe por mensagem privada, o número de conta Vodafone ou Nif do titular, por favor.

Para enviares a mensagem privada, basta ires ao perfil de um dos nossos moderadores (podes clicar no meu nome) e selecionar a opção “Enviar uma mensagem privada”. Os moderadores estão identificados como “Username_Vodafone”.

Obrigado,

Jvitor_Vodafone

Re: Activação Google One

fabiosimoes11 — Fri, 06 Mar 2026 10:13:08 GMT

Bom dia,

A mim acontece exatamente o mesmo, o seu problema já foi resolvido?

Re: Activação Google One

Rodolf_Vodafone — Fri, 06 Mar 2026 10:49:07 GMT

Olá @fabiosimoes11,

Para que possamos ajudar, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de conta Vodafone.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: Activação Google One

fabiosimoes11 — Fri, 06 Mar 2026 10:58:04 GMT

Bom dia,

Obrigado! Já envia a informação.

Re: Activação Google One

Joaopinto4 — Wed, 25 Mar 2026 22:55:42 GMT

Boa noite encontro me com o mesmo problema.

Posso mandar mensagem privada?

Re: Activação Google One

MLurdesR — Wed, 08 Apr 2026 20:04:20 GMT

Também tenho o mesmo problema. Irei enviar as minhas informações. Obrigada

Re: Activação Google One

Mayon_Vodafone — Wed, 08 Apr 2026 20:49:13 GMT

Olá @MLurdesR ,

Vamos responder à sua mensagem privada para ajudar com essa questão. 😊

Obrigado,

Mayon_Vodafone