tópico Re: Cancalemento de serviço TV+Net na A Vodafone

Cancalemento de serviço TV+Net

memphis — Tue, 09 Dec 2025 15:58:15 GMT

Boa tarde.

Fiz um pedido de não renovação do serviço após término do período de fidelização - ficou registado com n. 2-2KSWUYEZ

Não recebi mais feedback sobre o assunto nem da recolha dos equipamentos.

Solicito informação.

Re: Cancalemento de serviço TV+Net

Barb_Vodafone — Tue, 09 Dec 2025 16:29:03 GMT

Olá @memphis,

Para podermos verificar a resposta ao seu pedido de desativação, enviámos um código de validação para o número móvel 93XXXXX09. Pedimos, por favor, que verifique a SMS recebida e nos envie o código por mensagem privada.

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigada,

Barb_Vodafone

Re: Cancalemento de serviço TV+Net

memphis — Fri, 06 Mar 2026 09:35:07 GMT

Bom dia. No seguimento da desativação do meu serviço, após término de período de fidelização, procedi à entrega dos equipamentos em loja - tenho o respectivo comprovativo de entrega. Recebi hoje, no entanto, uma fatura de 300€ por suposto incumprimento. É possível verificar?

Re: Cancalemento de serviço TV+Net

Rodolf_Vodafone — Fri, 06 Mar 2026 10:42:43 GMT

Olá @memphis,

Para que possamos ajudar, envie-nos uma mensagem privada com o comprovativo de entrega dos equipamentos e o seu número de conta Vodafone.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone