https://forum.vodafone.pt/t5/A-Vodafone/VODAFONE-PLAYONE/m-p/459664#M2097 A minha reclamação é contra a VODAFONE que não cobrou o primeiro mês deste serviço que foi SETEMBRO/2025 por PROBLEMAS TECNICOS.<BR /><BR />Deixou passar SEIS MESES para depois efetuar a cobrança.<BR /><BR />Porque se tivesse cobrado eu teria visto que este valor acrescentado estava errado.<BR /><BR />Sr. Bruno se ler direito a minha reclamação eu NÃO disse que foi ativados pela Vodafone em nome do cliente. Eu disse que QUERO o cancelamento deste valor porque a VODAFONE não me cobrou O SERVIÇO desde SETEMBRO por problemas técnicos da VODAFONE.<BR /><BR />O barramento que bloqueio desse serviços já foi feito.<BR /><BR />Aguardo retorno urgente porque o pagamento da minha fatura é 07/04/2026.<BR /><BR />Número do protocolo 54818155<BR /><BR />Funcionário: SR. José António Tue, 07 Apr 2026 12:46:58 GMT Maisa1 2026-04-07T12:46:58Z https://forum.vodafone.pt/t5/A-Vodafone/VODAFONE-PLAYONE/m-p/459664#M2097 A minha reclamação é contra a VODAFONE que não cobrou o primeiro mês deste serviço que foi SETEMBRO/2025 por PROBLEMAS TECNICOS.<BR /><BR />Deixou passar SEIS MESES para depois efetuar a cobrança.<BR /><BR />Porque se tivesse cobrado eu teria visto que este valor acrescentado estava errado.<BR /><BR />Sr. Bruno se ler direito a minha reclamação eu NÃO disse que foi ativados pela Vodafone em nome do cliente. Eu disse que QUERO o cancelamento deste valor porque a VODAFONE não me cobrou O SERVIÇO desde SETEMBRO por problemas técnicos da VODAFONE.<BR /><BR />O barramento que bloqueio desse serviços já foi feito.<BR /><BR />Aguardo retorno urgente porque o pagamento da minha fatura é 07/04/2026.<BR /><BR />Número do protocolo 54818155<BR /><BR />Funcionário: SR. José António Tue, 07 Apr 2026 12:46:58 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/A-Vodafone/VODAFONE-PLAYONE/m-p/459664#M2097 Maisa1 2026-04-07T12:46:58Z https://forum.vodafone.pt/t5/A-Vodafone/VODAFONE-PLAYONE/m-p/459667#M2099 <P>Olá <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/177915">@Maisa1</a></SPAN>&nbsp;<BR /><BR />Estamos inteiramente disponíveis para analisar e ajudar com qualquer questão. Foi enviado um código de validação de dados que não confirmou.<BR />A confirmação do código de validação é essencial para garantir a segurança dos seus dados e o cumprimento do RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados). Ficamos a aguardar a validação do mesmo via mensagem privada.<BR /><BR />Obrigado</P> <P>Prag_Vodafone</P> Tue, 07 Apr 2026 13:06:37 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/A-Vodafone/VODAFONE-PLAYONE/m-p/459667#M2099 Prag_Vodafone 2026-04-07T13:06:37Z