https://forum.vodafone.pt/t5/A-Vodafone/Velocidade-Internet/m-p/460538#M2225 <P>Em cima um imagem que mostra tudo o que a Vodafone não é!!!</P><P>Tenho contratado 1G/400M e isto é o que se passa constantemente.</P> Fri, 15 May 2026 14:51:30 GMT quasar 2026-05-15T14:51:30Z https://forum.vodafone.pt/t5/A-Vodafone/Velocidade-Internet/m-p/460537#M2224 <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-left" image-alt="image.png" style="width: 999px;"><img src="https://forum.vodafone.pt/t5/image/serverpage/image-id/27148iA7EA168B1ACC55EC/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="image.png" alt="image.png" /></span></P> Fri, 15 May 2026 14:50:01 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/A-Vodafone/Velocidade-Internet/m-p/460537#M2224 quasar 2026-05-15T14:50:01Z https://forum.vodafone.pt/t5/A-Vodafone/Velocidade-Internet/m-p/460538#M2225 <P>Em cima um imagem que mostra tudo o que a Vodafone não é!!!</P><P>Tenho contratado 1G/400M e isto é o que se passa constantemente.</P> Fri, 15 May 2026 14:51:30 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/A-Vodafone/Velocidade-Internet/m-p/460538#M2225 quasar 2026-05-15T14:51:30Z https://forum.vodafone.pt/t5/A-Vodafone/Velocidade-Internet/m-p/460539#M2226 <P>Olá <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/63856">@quasar</a></SPAN>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Compreendemos a sua insatisfação e queremos assegurar que estamos aqui para o ajudar e esclarecer todas as suas questões da melhor forma possível.</P> <P>&nbsp;</P> <P>A velocidade de internet é influenciada por diversos fatores, como seja a configuração da sua rede local, o meio usado (WiFi ou Ethernet), dos sistemas operativos, da carga a que os equipamentos estão sujeitos e respetivo desempenho, ou mesmo se existem firewalls ou antivírus ativos.<BR />&nbsp;</P> <P>Sugerimos então o nosso chat TOBi:<BR />- Aceda ao <A href="https://tobi.vodafone.pt" target="_blank">link&nbsp;</A><BR />- Introduza o seu número de telefone<BR />- Escreva: Dificuldades Fixo<BR />- Valide o seu número de informação fiscal (NIF) e código postal.<BR />- Selecione a sua morada<BR />- Escolha a dificuldade através das opções indicadas pelo TOBi</P> <P>&nbsp;</P> <P>Caso a situação não fique resolvida no final da interação com o nosso assistente automático, o Suporte Técnico irá ligar-lhe de imediato de forma gratuita e prioritária.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Como alternativa, poderá entrar em contacto com o nosso apoio técnico para que sejam efetuados os devidos testes para resolução da mesma, através do nosso número 16913 ou 911 691 300 (taxação à tarifa rede móvel Vodafone) todos os dias das 07h às 02h.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigada,&nbsp;</P> <P>Barb_Vodafone&nbsp;</P> Fri, 15 May 2026 15:05:18 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/A-Vodafone/Velocidade-Internet/m-p/460539#M2226 Barb_Vodafone 2026-05-15T15:05:18Z