tópico Faturação na A Vodafone

Faturação

Carvalho70 — Thu, 30 Jan 2025 13:41:17 GMT

Boa tarde,

Recebi no meu Email uma fatura(Conta: 308909171) com a data limite de pagamento muito inferior ao normal. Normalmente é entre o dia 19, 20, 21 de cada mês e de repente passa para dia 12.

Quero mostrar o meu desagrado por esta mudança, ficando já o aviso que estou, seriamente, a pensar em trocar de operadora, assim que terminar a minha fidelização.

Obrigado,

Com os melhores cumprimentos.

Re: Faturação

Barb_Vodafone — Thu, 30 Jan 2025 14:45:12 GMT

Olá @Carvalho70,

Compreendemos a sua insatisfação e estamos aqui para esclarecer.

Os prazos de pagamento foram atualizados. No entanto, a Vodafone mantém o compromisso legal de enviar as faturas aos seus clientes com 10 dias úteis de antecedência à data limite de pagamento, garantindo assim o cumprimento da lei em vigor.

Agradecemos a sua compreensão.

Obrigada,

Barb_Vodafone