https://forum.vodafone.pt/t5/A-Vodafone/Pedido-de-informa%C3%A7%C3%A3o/m-p/445312#M286 <P>Olá <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/173951">@1958</a></SPAN>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Permita-nos esclarecer que a informação do período de faturação de 23 de dezembro a 22 de janeiro pode estar associada ao ciclo de faturação do seu serviço.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Contudo, poderá consultar o período de utilização faturado na secção "Detalhes do Serviço" na sua fatura.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Caso prefira, podemos ajudar a esclarecer o valor da fatura por esta via.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para isso, pedimos que nos informe por mensagem privada, o número de conta Vodafone ou Nif do titular, por favor.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Pode enviar uma mensagem privada acedendo ao perfil de um dos nossos moderadores (pode clicar no meu nome), escolhendo a opção &nbsp;“Enviar uma mensagem privada” (lado direito a encarnado). Os nossos moderadores estão identificados por “Username_Vodafone”.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>Jvitor_Vodafone</P> Sat, 01 Feb 2025 14:53:40 GMT Jvitor_Vodafone 2025-02-01T14:53:40Z https://forum.vodafone.pt/t5/A-Vodafone/Pedido-de-informa%C3%A7%C3%A3o/m-p/445308#M285 Tenho uma fatura para pagamento com data de faturação de 23 dezembro a 22 janeiro, só queria saber como é possível isto se eu só tive a ligação internet a25 janeiro e os smartphones a 27 janeiro por isso não tinha nada durante esse período de faturação.Como pode ser?<BR />Joaquim costa Sat, 01 Feb 2025 13:00:19 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/A-Vodafone/Pedido-de-informa%C3%A7%C3%A3o/m-p/445308#M285 1958 2025-02-01T13:00:19Z https://forum.vodafone.pt/t5/A-Vodafone/Pedido-de-informa%C3%A7%C3%A3o/m-p/445312#M286 <P>Olá <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/173951">@1958</a></SPAN>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Permita-nos esclarecer que a informação do período de faturação de 23 de dezembro a 22 de janeiro pode estar associada ao ciclo de faturação do seu serviço.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Contudo, poderá consultar o período de utilização faturado na secção "Detalhes do Serviço" na sua fatura.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Caso prefira, podemos ajudar a esclarecer o valor da fatura por esta via.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para isso, pedimos que nos informe por mensagem privada, o número de conta Vodafone ou Nif do titular, por favor.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Pode enviar uma mensagem privada acedendo ao perfil de um dos nossos moderadores (pode clicar no meu nome), escolhendo a opção &nbsp;“Enviar uma mensagem privada” (lado direito a encarnado). Os nossos moderadores estão identificados por “Username_Vodafone”.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>Jvitor_Vodafone</P> Sat, 01 Feb 2025 14:53:40 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/A-Vodafone/Pedido-de-informa%C3%A7%C3%A3o/m-p/445312#M286 Jvitor_Vodafone 2025-02-01T14:53:40Z