tópico Re: Vouchers de Adesão na A Vodafone

Vouchers de Adesão

pcruz_94 — Sat, 08 Feb 2025 19:04:59 GMT

Olá,

no meu contrato informa-se que, após 15 dias da instalação, eu receberia dois vouchers: loja Vodafone online e Amazon.

Não os recebi até agora, já se passaram 30 dias e nenhuma comunicação a respeito disto.

Além disto, liguei a linha de apoio que fez o de sempre: ficou de verificar a situação e me ligar posteriormente para dar seguimento. 10 dias deste o contato e nenhuma atualização.

Re: Vouchers de Adesão

Susan_Vodafone — Sat, 08 Feb 2025 20:04:15 GMT

Olá @pcruz_94,

Estamos aqui para lhe prestar apoio.

Para redimir o Voucher da Amazon, pode aceder ao Tobi e escrever “Voucher Amazon".

Vamos analisar em sistema esta questão do Voucher da loja online.

Para isso, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com o seu número de conta ou NIF.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Aguardamos atenciosamente a sua mensagem.

Obrigada,
Susan_Vodafone

Re: Vouchers de Adesão

pcruz_94 — Tue, 11 Feb 2025 12:15:50 GMT

O voucher deveria ser de 40 e o Tobi me deu um voucher de 20

Como proceder?

Re: Vouchers de Adesão

Barb_Vodafone — Tue, 11 Feb 2025 13:19:27 GMT

Olá @pcruz_94,

Para podermos verificar o seu voucher da Amazon, pedimos, por favor, que nos envie uma mensagem privada com os seus dados de cliente.

Obrigada,

Barb_Vodafone