https://forum.vodafone.pt/t5/A-Vodafone/Fatura-de-300-euros-provavelmente-associada-a-n%C3%A3o-devolu%C3%A7%C3%A3o-de/m-p/445957#M380 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/61460">@pbsilva76</a>, boa tarde.</P> <P>Compreendemos a sua preocupação com a cobrança do valor de 300 euros.</P> <P>Para que possamos verificar a informação presente no sistema sobre a indicação da devolução dos equipamentos e garantir a segurança e confidencialidade dos seus dados, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com os dados de cliente (NIF ou número de conta Vodafone).</P> <P>Para enviar uma mensagem privada, clique num dos moderadores (identificados como “nome_Vodafone”) e escolha “Enviar uma mensagem privada”.</P> <P>Aguardamos o envio das informações para que possamos continuar a ajudar.</P> <P>Obrigada, Brunna_Vodafone</P> Tue, 11 Feb 2025 15:01:33 GMT Brunna_Vodafone 2025-02-11T15:01:33Z https://forum.vodafone.pt/t5/A-Vodafone/Fatura-de-300-euros-provavelmente-associada-a-n%C3%A3o-devolu%C3%A7%C3%A3o-de/m-p/445928#M376 <P>Bom dia,</P><P>Recebi recentemente uma fatura da vodafone no valor de 300 euros após o cancelamento dos meus serviços que suponho esteja relacionada com a devolução do equipamento.</P><P>O equipamento foi devolvido numa loja vodafone dentro dos prazos pevistos e possuo comprovativo dessa devolução por isso será um erro dos sistema informático da vodafone.&nbsp;</P><P>Como devo proceder para clarificar e resolver este assunto.</P><P>Cumprimentos</P> Tue, 11 Feb 2025 11:34:16 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/A-Vodafone/Fatura-de-300-euros-provavelmente-associada-a-n%C3%A3o-devolu%C3%A7%C3%A3o-de/m-p/445928#M376 pbsilva76 2025-02-11T11:34:16Z https://forum.vodafone.pt/t5/A-Vodafone/Fatura-de-300-euros-provavelmente-associada-a-n%C3%A3o-devolu%C3%A7%C3%A3o-de/m-p/445957#M380 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/61460">@pbsilva76</a>, boa tarde.</P> <P>Compreendemos a sua preocupação com a cobrança do valor de 300 euros.</P> <P>Para que possamos verificar a informação presente no sistema sobre a indicação da devolução dos equipamentos e garantir a segurança e confidencialidade dos seus dados, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com os dados de cliente (NIF ou número de conta Vodafone).</P> <P>Para enviar uma mensagem privada, clique num dos moderadores (identificados como “nome_Vodafone”) e escolha “Enviar uma mensagem privada”.</P> <P>Aguardamos o envio das informações para que possamos continuar a ajudar.</P> <P>Obrigada, Brunna_Vodafone</P> Tue, 11 Feb 2025 15:01:33 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/A-Vodafone/Fatura-de-300-euros-provavelmente-associada-a-n%C3%A3o-devolu%C3%A7%C3%A3o-de/m-p/445957#M380 Brunna_Vodafone 2025-02-11T15:01:33Z