tópico Re: Valor Excessivo na Fatura na A Vodafone

Valor Excessivo na Fatura

TiagoSilva1981 — Sat, 15 Mar 2025 01:46:46 GMT

Exmos. Senhores,
Venho por este meio solicitar a correção do valor indicado na minha fatura referente ao serviço FT 101/089788192 ; n° contribuinte 3XXXXXXXX; n° de conta 3XXXXXXXX; emitida em 12/03/2025, pois identifiquei um valor excessivo na mensalidade que não corresponde ao valor previamente acordado.
Solicito que revejam e procedam à correção do valor, emitindo uma nova fatura com a devida alteração, conforme contrato em vigor.
Fico a aguardar a vossa resposta e a respectiva regularização da situação no menor prazo possível.
Com os melhores cumprimentos,
Tiago Silva

Re: Valor Excessivo na Fatura

Barb_Vodafone — Sat, 15 Mar 2025 01:49:54 GMT

Olá @TiagoSilva1981,

Editámos a sua mensagem para garantir a segurança e a privacidade dos seus dados.

Para que possamos analisar a sua fatura, pedimos, por favor, que nos envie, por mensagem privada, o seu NIF ou número de conta.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,

Barb_Vodafone

Re: Valor Excessivo na Fatura

TiagoSilva1981 — Sat, 15 Mar 2025 09:12:33 GMT

Encaminhado conforme requisitado, aguardando solução.

Re: Valor Excessivo na Fatura

Prag_Vodafone — Sat, 15 Mar 2025 10:28:57 GMT

Olá @TiagoSilva1981

Respondemos à sua mensagem privada.
Pedimos que verifique e ficamos a aguardar resposta pela mesma via.

Obrigado

Prag_Vodafone