tópico Serviço de valor acrescentado na A Vodafone

Serviço de valor acrescentado

Cristina30 — Fri, 28 Mar 2025 13:43:47 GMT

Continuam a ser cobradas, na minha factura, chamadas de serviços de valor acrescentado e eu já desacivei esses serviços em todos os números de que sou titular no contrato.

Cobrança indevida de serviços de valor acrescentado

Cristina30 — Fri, 28 Mar 2025 13:52:25 GMT

Pretendo a devolução das quantias referentes a chamadas de valor acrescentado, pois já barrei e desactivei em todos os números de telemóvel de que sou titular, há bastante tempo.

Re: Cobrança indevida de serviços de valor acrescentado

Rosa_Vodafone — Fri, 28 Mar 2025 14:23:06 GMT

Vamos verificar a sua fatura, @Cristina30.
Para isso, pedimos que nos indique, por mensagem privada, o nº de telemóvel onde a cobrança está a ser feita.

Pode enviar uma mensagem privada acedendo ao perfil de um dos nossos moderadores (pode clicar no meu nome), escolhendo a opção “Enviar uma mensagem privada” (lado direito a encarnado). Os nossos moderadores estão identificados por “Username_Vodafone”.

Obrigada,
Rosa_Vodafone

Re: Cobrança indevida de serviços de valor acrescentado

Cristina30 — Sat, 29 Mar 2025 08:43:37 GMT

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