Recuperar número não atribuído

angelmary13 — Mon, 21 Apr 2025 15:04:46 GMT

Boa tarde,

Tenho um número que usei há menos de 90 dias mas está agora como não atribuído.

Quero recuperar o número pois tenho-o associado a vários serviços.

Re: Recuperar número não atribuído

Brunna_Vodafone — Mon, 21 Apr 2025 15:19:33 GMT

Compreendemos a sua questão para recuperar o número móvel.

Esclarecemos que, se o serviço móvel com tarifário pré-pago não foi desativado há mais de 90 dias, basta efetuar um carregamento e, em até 1 hora, o seu serviço voltará a ficar ativo.

Recomendamos sempre certificar-se de que tem saldo suficiente para a cobrança da sua mensalidade e/ou que não tem faturas em atraso que possam levar à suspensão do seu serviço.

Para analisarmos no sistema a data da desativação e confirmar se está dentro dos 90 dias, por questões de segurança e privacidade, pedimos que nos envie, por mensagem privada, o número do telemóvel e o número do cartão.
Para enviar uma mensagem privada, clique num dos moderadores (identificados como “nome_Vodafone”) e escolha “Enviar uma mensagem privada”.

Aguardamos o envio das informações solicitadas por mensagem privada para que possamos continuar a ajudá-la. 😊

Obrigada e Feliz Páscoa! 🐰
Brunna_Vodafone

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Recuperar número não atribuído

Re: Recuperar número não atribuído