https://forum.vodafone.pt/t5/A-Vodafone/Apag%C3%A3o-da-Vodafone/m-p/448674#M689 <P>Apenas quero deixar a minha frustração com o serviço da Vodafone no dia do apagão, foi uma desilusão para mim e tantos outros clientes que partilhavam a mesma opinião.</P><P>Sei que todas as estruturas têm os seus limites mesmo recorrendo aos serviços de redundância. Redundância essa, a meu ver, demasiado curta ou uma gestão de contingência deficiente.&nbsp;&nbsp;</P><P>Pouco tempo depois do apagão, fiquei completamente sem serviço! Refiro-me a rede de telemóvel.&nbsp; Sendo eu cliente Vodafone assim como todo o meu agregado familiar, ficamos completamente isolados. Ficamos com os telemóveis apenas para ver as horas ou utilizar a lanterna porque a sua verdadeira essência, estava "Sem serviço".&nbsp;</P><P>No entanto, tive de recorrer à concorrência no telemóvel de trabalho, que em todo este apagão, manteve o serviço de chamadas operacional.&nbsp;</P><P>Fiquei bastante desiludido com a Vodafone, que deixou claro que não é uma opção em casos de emergência que venham a surgir no futuro.</P> Wed, 30 Apr 2025 13:19:27 GMT Mike4u 2025-04-30T13:19:27Z https://forum.vodafone.pt/t5/A-Vodafone/Apag%C3%A3o-da-Vodafone/m-p/448674#M689 <P>Apenas quero deixar a minha frustração com o serviço da Vodafone no dia do apagão, foi uma desilusão para mim e tantos outros clientes que partilhavam a mesma opinião.</P><P>Sei que todas as estruturas têm os seus limites mesmo recorrendo aos serviços de redundância. Redundância essa, a meu ver, demasiado curta ou uma gestão de contingência deficiente.&nbsp;&nbsp;</P><P>Pouco tempo depois do apagão, fiquei completamente sem serviço! Refiro-me a rede de telemóvel.&nbsp; Sendo eu cliente Vodafone assim como todo o meu agregado familiar, ficamos completamente isolados. Ficamos com os telemóveis apenas para ver as horas ou utilizar a lanterna porque a sua verdadeira essência, estava "Sem serviço".&nbsp;</P><P>No entanto, tive de recorrer à concorrência no telemóvel de trabalho, que em todo este apagão, manteve o serviço de chamadas operacional.&nbsp;</P><P>Fiquei bastante desiludido com a Vodafone, que deixou claro que não é uma opção em casos de emergência que venham a surgir no futuro.</P> Wed, 30 Apr 2025 13:19:27 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/A-Vodafone/Apag%C3%A3o-da-Vodafone/m-p/448674#M689 Mike4u 2025-04-30T13:19:27Z