tópico Re: Esclarecimento fatura na A Vodafone

Esclarecimento fatura

Estela10 — Mon, 05 May 2025 13:41:20 GMT

Boa tarde,

Nas ultimas 2 faturas estão a ser cobrados 4€ por cada telemóvel com a referencia de "outros suplementos", que suplementos são estes?

Aguardo resposta urgente.

Re: Esclarecimento fatura

Susan_Vodafone — Mon, 05 May 2025 14:37:23 GMT

Olá @Estela10,

Estamos aqui para lhe prestar apoio.

Vamos analisar em sistema a cobrança dos 4 euros com a maior brevidade.

Para isso, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com o seu número de conta ou NIF.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Aguardamos atenciosamente a sua mensagem.

Obrigada,
Susan_Vodafone

Re: Esclarecimento fatura

Estela10 — Mon, 05 May 2025 15:38:13 GMT

nif: *********

Re: Esclarecimento fatura

Brunna_Vodafone — Mon, 05 May 2025 15:40:05 GMT

Editámos a sua mensagem quanto ao número do NIF para garantir sua privacidade, segurança e o cumprimento do RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados), @Estela10

Pedimos, por favor, que consulte a sua caixa de entrada pois prosseguiremos o auxílio por mensagem em privado.

Obrigada,
Brunna_Vodafone