tópico Re: Carregamento antes da portabilidade aceite na A Vodafone

Carregamento antes da portabilidade aceite

jonisantos_21 — Thu, 12 Jun 2025 20:52:35 GMT

Boa tarde, eu á algum tempo atrás tinha trocado da Vodafone para a operadora Digi, e agora decidi voltar a Vodafone, entao recebi um novo cartao Vodafone em casa com um numero atoa (*********), e fiz de imediato um carregamento de 15 euros no meu numero original (**********) sem fazer antes a portabilidade porque nem me dei conta que o cartao que me mandaram tinha um numero atoa visto que o meu numero original era da vodafone no principio. A minha questao é, se quando a minha portabilidade for aceite os 15 euros vão estar lá no meu numero original.

Re: Carregamento antes da portabilidade aceite

Rodolf_Vodafone — Thu, 12 Jun 2025 20:55:08 GMT

Olá @jonisantos_21,

Agradecemos o seu contacto.

O saldo não irá ficar disponível após a portabilidade do número para a Vodafone, pelo que sugerimos que verifique a possibilidade de um reembolso junto da operadora atual do número.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone