tópico Re: Torn shake it na Yorn

Torn shake it

Belisa_04 — Thu, 03 Jul 2025 09:36:20 GMT

Desde que começou esta nova coleção que o jogo da memória está com bug, as cartas não se visualizam!
Acontece a mais alguém?
Qual é a solução para deixar de acontecer?
Assim perde-se imensos pontos não conseguindo visualizar as cartas.

Re: Torn shake it

Rodolf_Vodafone — Thu, 03 Jul 2025 13:04:32 GMT

Olá @Belisa_04,

A dificuldade encontra-se identificada e em tratamento.

Devido à especificidade e complexidade de algumas situações, por vezes, estas podem levar mais tempo do que o que gostaríamos a serem solucionadas.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: Torn shake it

Belisa_04 — Wed, 16 Jul 2025 11:44:00 GMT

Quando há previsão de solução?
Acabamos por estar a perder muitos pontos com esta situação, o que acaba por não ser justo!

Re: Torn shake it

Jvitor_Vodafone — Wed, 16 Jul 2025 12:13:49 GMT

Olá @Belisa_04,

Pedimos que realize uma nova tentativa e caso a dificuldade persista, pedimos que nos informe por mensagem privada, o número yorn, por favor.

Pode enviar uma mensagem privada acedendo ao perfil de um dos nossos moderadores (pode clicar no meu nome), escolhendo a opção “Enviar uma mensagem privada” (lado direito a encarnado). Os nossos moderadores estão identificados por “Username_Vodafone”.

Obrigado,

Jvitor_Vodafone