https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/Mudan%C3%A7a-de-tarif%C3%A1rio-e-subsequente-carregamento/m-p/453879#M10049 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/106003">@Dez</a>,<BR />Estamos aqui para ajudar.<BR />Para podermos verificar o motivo dessa taxação, pedimos que nos envie o nº de telemóvel em questão, por mensagem privada.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Pode enviar uma mensagem privada acedendo ao perfil de um dos nossos moderadores (pode clicar no meu nome), escolhendo a opção &nbsp;“<I>Enviar uma mensagem privada</I>” (lado direito a encarnado). Os nossos moderadores estão identificados por “<I>Username_Vodafone</I>”.<BR /><BR />Obrigada,&nbsp;<BR />Rosa_Vodafone</P> Thu, 02 Oct 2025 14:02:07 GMT Rosa_Vodafone 2025-10-02T14:02:07Z https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/Mudan%C3%A7a-de-tarif%C3%A1rio-e-subsequente-carregamento/m-p/453878#M10048 <P>Boa tarde.&nbsp;<BR />Ao validar a mudança de tarifário foi me apresentado a imagem em baixo. Como se pode ver na imagem, o valor mensal é de 16€ mas é me pedido um carregamento de 21,35€. Gostaria que me explicassem isto.</P><P>Obrigado.</P><P>Gostaria de entender&nbsp;<span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="yorn.jpg" style="width: 461px;"><img src="https://forum.vodafone.pt/t5/image/serverpage/image-id/26366iA259DB012B96231C/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="yorn.jpg" alt="yorn.jpg" /></span></P> Thu, 02 Oct 2025 13:54:41 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/Mudan%C3%A7a-de-tarif%C3%A1rio-e-subsequente-carregamento/m-p/453878#M10048 Dez 2025-10-02T13:54:41Z https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/Mudan%C3%A7a-de-tarif%C3%A1rio-e-subsequente-carregamento/m-p/453879#M10049 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/106003">@Dez</a>,<BR />Estamos aqui para ajudar.<BR />Para podermos verificar o motivo dessa taxação, pedimos que nos envie o nº de telemóvel em questão, por mensagem privada.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Pode enviar uma mensagem privada acedendo ao perfil de um dos nossos moderadores (pode clicar no meu nome), escolhendo a opção &nbsp;“<I>Enviar uma mensagem privada</I>” (lado direito a encarnado). Os nossos moderadores estão identificados por “<I>Username_Vodafone</I>”.<BR /><BR />Obrigada,&nbsp;<BR />Rosa_Vodafone</P> Thu, 02 Oct 2025 14:02:07 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/Mudan%C3%A7a-de-tarif%C3%A1rio-e-subsequente-carregamento/m-p/453879#M10049 Rosa_Vodafone 2025-10-02T14:02:07Z