Carregamento Automático paa cartão YORN

EuricoVasco — Fri, 03 Oct 2025 14:00:32 GMT

Boa tarde. A minha filha tem um cartão YORK que eu carrego automáticamente quando o saldo é inferior a um determinado valor.

Entre o dia 27/09/2025 e o dia 01/10/2025 o sistema efectuou carregementos sucessivos de 7,50, não respitando assim regra que instituí e fazendo com que neste momentos a minha filha tenha cerca de 58€ de saldo.

Histórico de Movimentos

Carregamento
Total
€7,50
Efetuado a: 1 out 2025
Carregamento
Total
€7,50
Efetuado a: 1 out 2025
Carregamento
Total
€7,50
Efetuado a: 1 out 2025
Carregamento
Total
€7,50
Efetuado a: 30 set 2025
Carregamento
Total
€7,50
Efetuado a: 30 set 2025
Carregamento
Total
€7,50
Efetuado a: 30 set 2025
Carregamento
Total
€7,50
Efetuado a: 29 set 2025
Carregamento
Total
€7,50
Efetuado a: 27 set 2025
Carregamento
Total
€7,50
Efetuado a: 9 set 2025

Este mensagem aqui no forum deve-se ao facto de através da linha de apoio ao cliente não me conseguirem resolver a situação e anular os carrementos efectuados por deficiencia do sistema.

Re: Carregamento Automático paa cartão YORN

Barb_Vodafone — Fri, 03 Oct 2025 14:11:44 GMT

Olá @EuricoVasco,

Para que possamos analisar os carregamentos automáticos associados ao número da sua filha, pedimos que nos envie o número Yorn por mensagem privada. Assim, poderemos verificar o caso com mais detalhe e prestar o apoio necessário.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,

Barb_Vodafone

tópico Re: Carregamento Automático paa cartão YORN na Yorn

Carregamento Automático paa cartão YORN

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Carregamento

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Re: Carregamento Automático paa cartão YORN