https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/Urgente-Cancelamento-e-reembolso-necess%C3%A1rios/m-p/456037#M10071 <P>Olá. Me disseram para usar este formulário. Não estou mais em Portugal e preciso cancelar minha tarifa e encerrar meu serviço imediatamente.</P><P>Tenho apenas €9 na minha conta, o que não é suficiente para pagar o valor mensal da Yorn. Também estou sendo cobrado €1 por dia por um motivo que desconheço. Por favor, suspendam todas as cobranças. Não quero o serviço.</P><P>Se os €9 acabarem, as cobranças serão suspensas ou continuarei acumulando dívidas? Estou muito preocupado e preciso de uma confirmação.</P><P>O TOBi não funciona para mim, então não consigo obter ajuda por lá.</P><P>Também tentei fazer uma recarga três vezes e todas as vezes apareceu um erro, mas o dinheiro foi debitado da minha conta bancária. Por favor, reembolsem esses pagamentos e o meu saldo restante.</P><P>Por favor, enviem-me também um extrato completo de todas as cobranças e pagamentos, pois a área da conta online é muito lenta.</P> Fri, 05 Dec 2025 21:41:30 GMT ComfortableMedi 2025-12-05T21:41:30Z https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/Urgente-Cancelamento-e-reembolso-necess%C3%A1rios/m-p/456037#M10071 <P>Olá. Me disseram para usar este formulário. Não estou mais em Portugal e preciso cancelar minha tarifa e encerrar meu serviço imediatamente.</P><P>Tenho apenas €9 na minha conta, o que não é suficiente para pagar o valor mensal da Yorn. Também estou sendo cobrado €1 por dia por um motivo que desconheço. Por favor, suspendam todas as cobranças. Não quero o serviço.</P><P>Se os €9 acabarem, as cobranças serão suspensas ou continuarei acumulando dívidas? Estou muito preocupado e preciso de uma confirmação.</P><P>O TOBi não funciona para mim, então não consigo obter ajuda por lá.</P><P>Também tentei fazer uma recarga três vezes e todas as vezes apareceu um erro, mas o dinheiro foi debitado da minha conta bancária. Por favor, reembolsem esses pagamentos e o meu saldo restante.</P><P>Por favor, enviem-me também um extrato completo de todas as cobranças e pagamentos, pois a área da conta online é muito lenta.</P> Fri, 05 Dec 2025 21:41:30 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/Urgente-Cancelamento-e-reembolso-necess%C3%A1rios/m-p/456037#M10071 ComfortableMedi 2025-12-05T21:41:30Z https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/Urgente-Cancelamento-e-reembolso-necess%C3%A1rios/m-p/456039#M10072 <P>Compreendemos e lamentamos a sua insatisfação.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Há um atendimento sendo prestado a si em privado, pelo que pedimos que, por favor, verifique as suas mensagens, onde responderemos à questão que nos enviou.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigada,</P> <P>Flávia_Vodafone</P> Fri, 05 Dec 2025 21:57:03 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/Urgente-Cancelamento-e-reembolso-necess%C3%A1rios/m-p/456039#M10072 Flávia_Vodafone 2025-12-05T21:57:03Z