Amazon Prime

Diogobcardoso — Thu, 05 Mar 2026 13:12:06 GMT

Boa tarde, renovei o serviço Yorn na semana passada para um serviço pós pago com fidelização de 24 meses. Nas condições ofereceram HBO e Disney + até 31 de Dezembro e Amazon Prime durante 6 meses, no entanto, a oferta da Amazon Prime não aparece disponível. Já contactei o apoio ao cliente e não obtive resposta. Cumprimentos

Re: Amazon Prime

Prag_Vodafone — Thu, 05 Mar 2026 14:12:28 GMT

Olá @Diogobcardoso,

Estamos inteiramente disponíveis para analisar e ajudar com a questão.
A oferta pode ser acedida, aqui. Caso não esteja disponível teste enviar SMS com "AMAZON" para o 12345.
Se a dificuldade persistir, pedimos que contactes um dos moderadores via mensagem privada com:

Número de telefone Vodafone
Marca e Modelo Equipamento
Data e Hora da Dificuldade
Versão da App/browser
Mensagem de Erro (se possível com print)

Para enviar mensagem privada, basta acederes ao perfil de um dos moderadores (podes clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado
Prag_Vodafone

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