tópico Sem rede roaming na Yorn

Sem rede roaming

Jm15jm — Tue, 16 Jun 2026 01:25:44 GMT

Estou no sul de França e não consigo ter rede, ja reiniciei varias vezes o telemóvel, selecionei manualmente uma rede e nada.
Tarifário yorn X, de carregamentos, está tudo em ordem, ainda ontem foi debitado.
Será que alguem me consegue ajudar, obrigado.

Re: Sem rede roaming

Flávia_Vodafone — Tue, 16 Jun 2026 08:23:06 GMT

Olá, @Jm15jm,

Vamos ajudar com a tua questão.

Como já fizeste os despistes iniciais, para que possamos verificar a situação em sistema, pedimos, por favor, que nos envies mensagem privada com os teus dados de cliente (número de conta ou serviço Vodafone ou NIF do titular). Para enviar, clica num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolhe "Enviar uma mensagem privada".

Aguardamos o teu contacto.

Obrigada,

Flávia_Vodafone

Re: Sem rede roaming

Jm15jm — Tue, 16 Jun 2026 15:11:22 GMT

Está resolvido através do assistente da app, de qualquer das formas obrigado pelo contacto!

Re: Sem rede roaming

Flávia_Vodafone — Tue, 16 Jun 2026 15:23:46 GMT

Nós que agradecemos o seu feedback, @Jm15jm.

Ficamos satisfeitos que a situação já esteja solucionada.

Sempre que necessite, não hesite em contactar-nos. 🙂

Obrigada,

Flávia_Vodafone