tópico Re: Alteração tarifário Yorn X na Yorn

Alteração tarifário Yorn X

DanielaLeitao — Fri, 26 Oct 2018 11:34:46 GMT

Bom dia, gostaria de alterar o meu tarifário Yorn X 5Gb para Yorn X 1Gb, o site da Yorn remete-me para o myVodafone mas quando vou a secção de ofertas e extras não me aparecem disponíveis os tarifários Yorn para alterar, não posso ligar 1276 porque para isso tenho de fazer um carregamento mas assim que carregar é-me descontado o valor correspondente ao tarifário atual. Como faço?

Re: Alteração tarifário Yorn X

Anónimo — Fri, 26 Oct 2018 11:54:18 GMT

Olá @DanielaLeitao,

Quando efetua uma alteração de tarifário, são carregados novos plafonds, tanto de Internet como de comunicações, motivo pelo qual será sempre necessário ter saldo disponível para novo débito.

Relativamente à dificuldade de alteração através do My Vodafone, pedimos que nos envie por mensagem privada um print do erro.

Obrigado,
André_Vodafone