tópico Re: nao tenho saldo nem dados nem chamadas com o tarifário yorn x na Yorn

nao tenho saldo nem dados nem chamadas com o tarifário yorn x

Sergio5 — Fri, 26 Oct 2018 13:07:04 GMT

boa tarde!

Á uma semana recebi uma msm da yorn que me dizia que ao ligar ou mandar sms me tiravam dinheiro.

No entanto eu tenho o tarifário yorn X que me tiram 2.75euros por semana. Agora no my vodafone apareçe um cadeado nos onde diz quanto a net temos chamadas etc, dizendo que renova daqui a 6 dias a contar de hoje.

fui as minhas subsriçoes e nao tenho nada, pois pensei que me andavam a tirar dinheiro de alguma subscriçao.

gostaria de ver o que se passasse e de me dizerem se tnho subscriçoes se no caso tiver pff eleminem eu acho que nao tenho.

aguardo resposta!

cumprimentos.

Re: nao tenho saldo nem dados nem chamadas com o tarifário yorn x

Anónimo — Fri, 26 Oct 2018 13:51:53 GMT

Olá @Sergio5,

De forma a podermos verificar a sua questão, pedimos que nos indique através de mensagem privada o número de telemóvel, nome completo do titular e morada. Caso o serviço não esteja identificado poderá confirmar PIN/PUK.

Caso tenha disponibilidade pedimos que nos envie também um print dos erros apresentados através do My Vodafone.

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Obrigado,
André_Vodafone

Re: nao tenho saldo nem dados nem chamadas com o tarifário yorn x

Sergio5 — Fri, 26 Oct 2018 14:29:10 GMT