tópico Subscrição Apple Music não pedida na Yorn

Subscrição Apple Music não pedida

Valshar — Sat, 27 Oct 2018 13:31:16 GMT

Boa tarde,

Hoje ao verificar o meu extracto verifiquei que me foram descontados 6,99€ correspondentes a uma assinatura mensal do serviço Apple Music que eu nunca pedi. Gostava de ver este serviço cancelado e o valor reposto.

Re: Subscrição Apple Music não pedida

Anónimo — Sat, 27 Oct 2018 16:04:39 GMT

Olá @Valshar

No seu tarifário Yorn X, teve acesso a 3 meses gratuitos da Apple Music. Após o término da campanha, passa a ser descontado o valor mensal correspondente (6.99€). A desativação da subscrição tem de ser feita antes do final do período gratuito atribuído para evitar qualquer taxação.

Obrigado

BrunoC_Vodafone

Re: Subscrição Apple Music não pedida

Valshar — Sat, 27 Oct 2018 16:13:51 GMT

E como é que posso cancelar? Não encontro essa opção nem na app da MyVodafone nem Apple Music, apenas é referido que tenho um trial que acabou a 30/6 que se não me engano nem sequer foi o trial pela vodafone mais sim o oferecido pela própria Apple.

Re: Subscrição Apple Music não pedida

BrunoF_Vodafone — Sat, 27 Oct 2018 18:11:55 GMT

@Valshar

Caso pretenda, poderemos efetuar a desativação.

Obrigado

BrunoF_Vodafone

Re: Subscrição Apple Music não pedida

Valshar — Sat, 27 Oct 2018 20:01:26 GMT

Entretanto já o fiz. Sem surpresa o link está dissimulado na página da yorn, a ver se passa despercebido. Típico.