tópico Re: Recuperação do pin na Yorn

Recuperação do pin

Yiezus — Fri, 02 Nov 2018 11:27:45 GMT

Bom dia já fui cliente da vodafone e troquei de operadora. Quero voltar a usar vodafone mas com outro numero. Não me recordo do pin original e para efectuar a ativação do novo numero precisam limpar o meu registo mas como não sei o pin original não o conseguem. Já disse VÁRIAS VEZES que não tenho acesso ao numero mas insistem em que tenho de aceder ao myvodafone e ver qual era o pin. Consigo aceder pelo computador mas lá não diz o pin nem o puk

Re: Recuperação do pin

Anónimo — Fri, 02 Nov 2018 12:14:14 GMT

Olá @Yiezus,

Pela sua mensagem depreendemos que pretende aderir através de outro número ao plano Yorn.

Para que tal seja possível, precisamos que nos envie por mensagem privada o novo número e o PIN original, cópia do CC e o plano que pretende ativar.

Pedimos ainda que nos valide o número antigo.

Obrigada,

Marta_Vodafone