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Yorn X dados móveis

GuilhermeMBP — Fri, 02 Nov 2018 20:02:02 GMT

o mês passado esgotei os meus 500 MB de dados a que tenho direito e foi descontado um pacode de 100 MB e recebi uma mensagem que devido à neutralidade da Rede as Apps gratuitas estavam bloqueadas, e até aí tudo bem mas quando chega dia 1 e renovam os dados, deparei me hoje quando fui ao MyVodafone que me tinham gasto apenas dados móveis dos 500 MB e não dos 10 para Apps a que tenho direito, gostava de saber se é mesmo assim (não faz sentido) ou se é um erro?

Re: Yorn X dados móveis

Anónimo — Fri, 02 Nov 2018 21:28:34 GMT

Olá @GuilhermeMBP

Não está identificada qualquer anomalia até ao momento. Para podermos confirmar os seus consumos, indique-nos por mensagem privada o seu número de telefone e PIN original ou PUK. Caso o número esteja identificado, necessitamos da confirmação do nome do titular e morada completa.

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