tópico Re: Yorn X - Consumo indevido de dados e ativação da tarifa extra na Yorn

Yorn X - Consumo indevido de dados e ativação da tarifa extra

LuisG — Sat, 10 Nov 2018 18:13:26 GMT

Boa noite. Inadvertidamente iniciei este tópico na área dos Pré-pagos. Talvez por isso o meu último comentário continue sem resposta da vossa parte. O tópico foi iniciado no link indicado em baixo. Digam alguma coisa aqui ou no tópico do link mas dêem alguma resposta, por favor. Obrigado. https://forum.vodafone.pt/t5/Pré-pagos/Yorn-X-Consumo-indevido-de-dados-e-ativação-da-tarifa-extra/td-p/333765

Re: Yorn X - Consumo indevido de dados e ativação da tarifa extra

Anónimo — Sat, 10 Nov 2018 18:37:58 GMT

Olá @LuisG,

Todas as mensagens são analisadas ao pormenor pelos moderadores deste forum.

Não será possível enviar-lhe um estrato detalhado dos acessos e conteúdos que visitou no dia em questão, por questões de segurança e confidencialidade de dados.

O que queremos indicar com a publicação em reposta à sua anterior publicação é que, independentemente das funcionalidades ativas no seu equipamento, as aplicações estão em constante atualização/inovação, e estão constantemente presentes link's e fontes de outros sites ou canais que não são identificadas pelo plafond de 10GB.

Reiteramos que não se trata de um erro de contabilização, contudo tendo em conta a sua exposição, a titulo excecional, procedemos ao crédito de 1,99€ relativo ao pacote extra de Internet.

Obrigado,
André_Vodafone

Re: Yorn X - Consumo indevido de dados e ativação da tarifa extra

LuisG — Sat, 10 Nov 2018 19:19:08 GMT

Olá @Anónimo. Agradeço a atenção dedicada à minha exposição. Cumprimentos e continuação de bom trabalho. LuisG