tópico Gastos em apps gratuitas na Yorn

Gastos em apps gratuitas

Di1 — Fri, 16 Nov 2018 01:22:56 GMT

Boa noite venho queixar me do mesmo que outros utilizadores e pretendia que a situação fosse analisada. Depois de ter recebido a mensagem informativa que só tinha 100mb para gastar apenas utilizei os dados móveis nas apps gratuitas, hoje recebo mensagem a dizer que tinha esgotado tudo,. E tiraram 1,99 por mais 5 dias de utillizacak de dados 😣..
Gostaria que analizassem isso pois vejo que já não é o primeiro caso que acontece.
Obrigado

Re: Gastos em apps gratuitas

JoãoR_Vodafone — Fri, 16 Nov 2018 01:50:23 GMT

Olá @Di1,

Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com o nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

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Obrigado
JoãoR_Vodafone