tópico debito indevido de saldo na Yorn

debito indevido de saldo

tacca — Mon, 10 Dec 2018 00:58:09 GMT

Boa noite.

Esta noite foi-me cobrada a "semanada" de 3,99€ do tarifario, e eu tinha saldo suficiente para cobrir esse debito.

Mas tal nao se sucedeu e foi-me debitado 1€.

A questão é que eu nao fiz qualquer comunicação, e por isso não percebo porque é que o saldo estava a baixo dos 3,99€.

Creio que deve ter havido algum problema.

Re: debito indevido de saldo

BrunoF_Vodafone — Mon, 10 Dec 2018 01:52:42 GMT

Olá @tacca

O saldo do cartão era inferior aos 3,99 Euros, contudo devido ao equipamento e My Vodafone apresentarem apenas duas casas decimais, o saldo aparecia arredondado.

Efetuámos o crédito do 1 Euro.

Obrigado

BrunoF_Vodafone