https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/Apps-quot-gratuitas-quot-mas-gastam-os-meus-dados-m%C3%B3veis-mensais/m-p/336772#M1484 <P>Olá&nbsp;afpg98,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Os tarifários com plafonds de aplicações gratuitas incluem apenas o streaming do Spotify. Devido ao dinamismo da aplicação, parte do consumo pode ser descontado no plafond genérico de internet, como condição do tarifário presente no site <A href="https://www.yorn.net/yorn/index.html" target="_blank">Yorn</A>.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para podermos analisar, solicitamos que nos confirme através de mensagem privada o número de telemóvel, nome completo do titular, morada e código postal. Caso o serviço não esteja identificado, confirme PIN/PUK.<BR /> <BR /> Obrigado,<BR /> André_Vodafone&nbsp;</P> Fri, 28 Dec 2018 07:59:29 GMT Anónimo 2018-12-28T07:59:29Z https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/Apps-quot-gratuitas-quot-mas-gastam-os-meus-dados-m%C3%B3veis-mensais/m-p/336771#M1483 <P>Boa noite, o meu tarifário atual é Yorn X de 1GB (2,75€ por semana). Esse mesmo tarifário inclui o Spotify, Facebook, Messenger, Instagram (e etc.) como apps "gratuitas".</P><P>Se essas tais apps são "gratuitas", digam-me o porquê de a Vodafone me ter <STRONG>ROUBADO</STRONG> 3,98€&nbsp;em aditivos de 100MB de dados móveis enquanto usava estas supostas apps gratuitas, num espaço de 2 horas.</P><P>Hoje estava a utilizar o Spotify enquanto conduzia e, de repente, deparo-me com uma SMS da Vodafone a avisar de que o aditivo de 100MB por 1,99€ foi ativado? Continuei a usar o Spotify e recebo uma outra SMS a avisar que os 100MB que foram ativados à pouco tempo estavam a terminar, já para não falar que&nbsp;bloquei&nbsp;acesso à rede móvel nas restantes apps do meu smartphone e, mesmo assim, vocês conseguiram retirar-me os 1,99€.</P><P>&nbsp;</P><P>O que é que se passa com vocês? Gostaria que me devolvessem esses 1,99€, porque é ridículo eu ficar sem o dinheiro quando é um erro da vossa parte, e que resolvessem esta situação porque é inadmissível prometerem uma coisa e&nbsp;acontecer outra.</P> Fri, 28 Dec 2018 01:46:16 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/Apps-quot-gratuitas-quot-mas-gastam-os-meus-dados-m%C3%B3veis-mensais/m-p/336771#M1483 afpg98 2018-12-28T01:46:16Z https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/Apps-quot-gratuitas-quot-mas-gastam-os-meus-dados-m%C3%B3veis-mensais/m-p/336772#M1484 <P>Olá&nbsp;afpg98,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Os tarifários com plafonds de aplicações gratuitas incluem apenas o streaming do Spotify. Devido ao dinamismo da aplicação, parte do consumo pode ser descontado no plafond genérico de internet, como condição do tarifário presente no site <A href="https://www.yorn.net/yorn/index.html" target="_blank">Yorn</A>.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para podermos analisar, solicitamos que nos confirme através de mensagem privada o número de telemóvel, nome completo do titular, morada e código postal. Caso o serviço não esteja identificado, confirme PIN/PUK.<BR /> <BR /> Obrigado,<BR /> André_Vodafone&nbsp;</P> Fri, 28 Dec 2018 07:59:29 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/Apps-quot-gratuitas-quot-mas-gastam-os-meus-dados-m%C3%B3veis-mensais/m-p/336772#M1484 Anónimo 2018-12-28T07:59:29Z