tópico Engano no carregamento na Yorn

Engano no carregamento

Filipasantos92 — Tue, 08 Jan 2019 00:15:01 GMT

Boas. Hoje ao carregar o meu telemóvel através do netbanco, enganei me num número. Há maneira de reaver o dinheiro?
Obrigada.

Re: Engano no carregamento

JoãoR_Vodafone — Tue, 08 Jan 2019 01:45:10 GMT

Olá @Filipasantos92,

Para podermos ajudar, vamos necessitar que indique os seguintes dados, por mensagem privada:

Número de telefone que pretendia carregar e nome e morada do titular. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.
Número carregado por engano
Data e hora
Montante

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado

JoãoR_Vodafone

Re: Engano no carregamento

Filipasantos92 — Wed, 09 Jan 2019 23:22:35 GMT

Enviei.

Re: Engano no carregamento

Anónimo — Wed, 09 Jan 2019 23:34:43 GMT

Olá @Filipasantos92

Respondemos à sua mensagem privada, aguardamos a sua resposta.

Obrigado

BrunoC_Vodafone