tópico Re: Rede e tarifário na Yorn

Rede e tarifário

PedroSM — Sat, 09 Mar 2019 19:58:20 GMT

Boa tarde, encontro-me atualmente a viver em Roma. Sou Yorn, mas as condições do tarifário não estão a ser aplicads aqui, ou seja: ao estar ligado à Vodafone IT, estou a pagar as chamadas e mensagens para numeros vodafone portugueses, isto é suposto? Não deveria continuar com as condiçoes do meu tarifário?

Outra questão é o facto de quando fico sem saldo no telemovel para me debitarem a quantia semanal, fico sem rede permanentemente até voltar a carregar o telémovel com dinheiro. Como posso resolver estas situações?

Re: Rede e tarifário

BrunoF_Vodafone — Sat, 09 Mar 2019 20:54:42 GMT

Olá PEdroSM,

Caso tenha esgotado o plafond de outras redes, as comunicações efetuadas em Roaming para números nacionais serão taxadas de acordo com o tarifário, como indicado nas condições do Yorn X » Ver Mais » Roaming.

Contudo para podermos confirmar, envie-nos uma mensagem privada com os seguintes dados:

- Número
- Pin Inicial
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular

Informamos ainda que quando o número é suspenso, não conseguirá ligar-se à rede em Roaming.

Obrigado

BrunoF_Vodafone