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Indisponibilidade Yorn Shake IT

joanarita14 — Sat, 28 Jul 2018 11:40:57 GMT

Bom dia,

Pelo que constei o serviço do Shake It encontra-se em baixo e já foi identificado. A minha questão é: dado que é uma anomalia da vossa parte recolocaram os shakes diários que todos perdemos? Ou se perdermos os shakes it por passar da validar para os utilizar? É que ontem saíram-me os da semanada e além de não os conseguir usar, ontem (e hoje) também não consegui utilizar a mistery box.

Re: Indisponibilidade Yorn Shake IT

Anónimo — Sat, 28 Jul 2018 11:54:11 GMT

Olá @joanarita14

Trata-se de uma indisponibilidade temporária já identificada, pelo que contamos ultrapassa-la com a maior brevidade possível.

Qualquer dificuldade relativa à atribuição/perda de shakes será analisada assim que a aplicação estiver operacional.

Obrigado,
André_Vodafone

Re: Indisponibilidade Yorn Shake IT

patrickdasilva8 — Sat, 28 Jul 2018 16:00:33 GMT

Boas, devido as frequentes falhas do yorn shake it na ultima semana, ao fazer shake, fez o som deste mas nao me apareceu qualquer carta/prémio. E hoje verifico uma mensagem em que diz que ganhei o prémio de uma bóia mas q o tempo de a resgatar ja passou. Há como resolver?

Re: Indisponibilidade Yorn Shake IT

Anónimo — Sat, 28 Jul 2018 17:05:46 GMT

Olá @patrickdasilva8,

Para que possamos verificar, indique-nos por mensagem privada, o nome e morada completos, NIF.

Obrigada,

Marta_Vodafone