tópico Re: Subscrição na Yorn

Subscrição

vitormarinho — Tue, 02 Apr 2019 21:34:55 GMT

Boa Noite.
O meu tarifário é o Yorn X 5Gb e tiram me 3,99€ por semana. Carrego 20€ por mês e chego ao final do mês sem dinheiro nenhum e até há meses que não chegam os 20€. Não faço chamadas para canais televisivos nem nada disso, e andam me a tirar 1€ ou mais por semana e não sei porque. Nunca subscrevi nada nem tenho recebido notificações de pra onde vai esse dinheiro. Como faço pra cancelar essa "subscrição"?
Aguardo resposta.
Vitor Marinho

Re: Subscrição

Anónimo — Tue, 02 Apr 2019 23:28:05 GMT

Olá @vitormarinho

Recordamos que pode consultar via My Vodafone as últimas comunicações, assim como verificar se existe alguma subscrição ativa no seu número.

Para podermos analisar os débitos efetuados, indique-nos o número de telefone, nome e morada completa por mensagem privada.

Para tal, basta aceder ao perfil de um dos moderadores e clicar em "Enviar uma mensagem privada". Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone.

Obrigado

BrunoC_Vodafone