tópico Trocar número na Yorn

Trocar número

PedroRM — Tue, 14 May 2019 15:50:08 GMT

Comprei um telemovel novo que utilizado um formato sim diferente do antigo, gostava de saber como passar o meu número antigo para o sim novo que vem junto com a encomenda.

Re: Trocar número

Anónimo — Tue, 14 May 2019 16:40:21 GMT

Olá @PedroRM

Por defeito, o cartão enviado com o equipamento novo já tem um número atribuído, não podendo ser utilizado na troca pretendida.

Nesse sentido, pode pedir uma 2ª via do seu número atual numa das nossas lojas, assim como podemos enviar o cartão por correio.

Obrigado

BrunoC_Vodafone

Re: Trocar número

PedroRM — Tue, 14 May 2019 17:07:29 GMT

Quanto tempo demora a chegar a segunda via se mandar vir pelo correio?

Re: Trocar número

BrunoF_Vodafone — Tue, 14 May 2019 19:03:25 GMT

@PedroRM

O envio da segunda via é efetuado num prazo de 5 dias úteis.

Obrigado

Brunof_Vodafone