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Não recebi os shakes que devia

Rodrigo29 — Wed, 15 May 2019 15:13:46 GMT

Boa tarde,
Carreguei o telemóvel com 10€ devia ter recebido o shake daí é depois os shakes do débito do saldo (ou seja 1+2) da qual só recebi dois. Depois da mistery box recebi 3 shakes extra mas esses nem vê-los, gostaria que resolvessem esse problema pois já me devem 4 shakes.

Obrigado

Re: Não recebi os shakes que devia

Anónimo — Wed, 15 May 2019 16:36:14 GMT

Olá @Rodrigo29,

Existem prazos estipulados na atribuição dos Shakes, conforme o regulamento, apesar de ser por norma uma situação atribuída rapidamente, poderá demorar até 24h.

Desta forma, agradecemos que aguarde.

Obrigada,

Marta_Vodafone