tópico Re: Yorn X na Yorn

Yorn X

Cristiana123 — Tue, 05 Nov 2019 01:38:13 GMT

É assim eu carreguei com 20 euros o telemóvel quando aderi a yorn e tenho andado a receber os 2 shakes, eu agor queria saber era como faço para carregar com 25 euros para me ser atribuído os 5 shakes? Se dá para alterar dos 2 shakes para os 5?

Re: Yorn X

Prag_Vodafone — Tue, 05 Nov 2019 01:54:09 GMT

Olá @Cristiana123,

Poderá consultar todas condiçoes do shake it no site.

No caso dos tarifários Yorn pré-pago, são atribuidos 3 shakes em carregamentos de €20,00 a €24,99.

5 shakes são atribuidos em carregamentos iguais ou superiores a €25,00.

Obrigado

Prag_Vodafone

Re: Yorn X

Cristiana123 — Tue, 05 Nov 2019 10:17:43 GMT

Mas eu tenho 24 euros e tal de saldo é só me dão 2 shakes e isso

Re: Yorn X

Cristiana123 — Tue, 05 Nov 2019 10:20:56 GMT

E que eu ontem tinha 25 euros e tal? É deram só 2 shakes, porque o primeiro carregamento foi de 20 e depois carreguei futuramente com mais que deu os 25 e agora recebo 2 shakes? Como posso receber os 5?

Re: Yorn X

Rute_Vodafone — Tue, 05 Nov 2019 12:16:47 GMT

Olá @Cristiana123,

Para que possamos verificar os carregamentos efetuados e a atribuição de shakes correspondente, pedimos que nos indique, por mensagem privada:

- Número de telefone

- Nome completo do titular

- Morada completa (com código-postal)

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,

Rute_Vodafone