tópico Re: Yorn Cadastro na Yorn

Yorn Cadastro

Naim — Thu, 30 May 2019 08:20:25 GMT

Sou estrangeiro, estudante de doutoramento, tenho um número da Vodafone e gostaria de mudar para o Yorn X, como devo proceder?

Re: Yorn Cadastro

JoãoR_Vodafone — Thu, 30 May 2019 09:12:55 GMT

Olá @Naim,

Para podermos encaminhar o pedido de ativação internamente, envie-nos cópia do passaporte e cartão de estudante ou comprovativo de matrícula, por mensagem privada, assim como os seguintes dados:

Número de telefone:
Nome e morada completa do titular:
PIN ou PUK caso o número não esteja identificado:
Yorn X pretendido:

Para tal, basta aceder ao perfil de um dos moderadores e clicar em "Enviar uma mensagem privada". Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

Re: Yorn Cadastro

Naim — Thu, 30 May 2019 14:07:01 GMT

Recebi o SMS para confirmar a alteração do cadastro para o Yorn X, no entanto, ao responder SIM recebo uma mensagem de que ocorreu um erro ao efectivar o pedido, como resolver?

Re: Yorn Cadastro

JoãoR_Vodafone — Thu, 30 May 2019 15:09:57 GMT

Olá @Naim,

Isso acontece porque tem uma operação pendente para alterar o seu Vodafone You, feita antes do pedido de Yorn X.

Cancelámos a operação anterior.

Pedimos que faça novo envio da SMS para alterar para Yorn X.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

Re: Yorn Cadastro

Naim — Thu, 30 May 2019 15:11:33 GMT

Perfeito! Desta vez funcionou! Muito obrigado!

Re: Yorn Cadastro

Anónimo — Thu, 30 May 2019 15:21:11 GMT

Agradecemos pelo feedback. Para qualquer informação ou esclarecimento adicional não hesite em contactar-nos.

Obrigada,

Marta_Vodafone