tópico Re: Não recebi shakes! na Yorn

Não recebi shakes!

dcosta93 — Sun, 29 Jul 2018 22:23:19 GMT

Boa noite,
No sábado passado dia 28.07 carreguei o telemóvel com 25€ e não recebi os respetivos shakes do carregamento.

Re: Não recebi shakes!

Anónimo — Sun, 29 Jul 2018 23:40:19 GMT

Trata-se de uma indisponibilidade temporária já identificada, pelo que contamos ultrapassa-la com a maior brevidade possível.

Qualquer dificuldade relativa à atribuição/perda de shakes será analisada assim que a aplicação estiver operacional.

Obrigado

BrunoC_Vodafone

Re: Não recebi shakes!

pedromrpinto — Tue, 31 Jul 2018 09:31:58 GMT

Eu tive o mesmo problema no dia 28/07. Carregei o télemovel de manhã, recebi a sms a indicar que me tinham sido atribuidos os shakes e até hoje ainda não apareceram. Podem verificar o que ocorreu?

Re: Não recebi shakes!

Anónimo — Tue, 31 Jul 2018 10:25:12 GMT

@pedromrpinto,

Pedimos que nos indique através de mensagem privada, o número de telemóvel, nome completo do titular e morada. Caso o serviço não esteja identificado, confirme PIN/PUK.

Obrigado,
André_Vodafone