tópico Re: Mudança de tarifário na Yorn

Mudança de tarifário

Alex33 — Wed, 12 Jun 2019 09:49:27 GMT

No passado dia 08/06 dirigi me a uma das vossas lojas oficiais no Espaço Guimarães.

Adquiri um telemóvel através dos pontos, e pedi para me alterarem o tarifário para o Yorn X 1 GB II no numero 919704399, facultei o cartão de cidadão para comprovar ser menor de 25 anos.

O colaborador fez tudo como pedido, ainda gentilmente pediu para tirar cópia do Cartão de Cidadão para ficar tudo comprovado, garantiu que ficou tudo direito inclusive a alteração do tarifário.

Qual o meu espanto que até ao dia de hoje o respetivo tarifário ainda não foi alterado o que me causa muito transtorno.

Re: Mudança de tarifário

Rute_Vodafone — Wed, 12 Jun 2019 10:41:15 GMT

Olá @Alex33,

Para podemos analisar a sua questão e ajudar, pedimos que nos confirme os dados associados ao número indicado, por mensagem privada.

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Obrigada,

Rute_Vodafone