Débito de valores ao longo do mês

Ana1234 — Thu, 13 Jun 2019 12:26:47 GMT

Ao longo do mês vão me sendo retiradas pequenas quantias de valor, aparecem nos históricos como “comunicação”, gostaria de saber porque se isso estar acontecer, visto que tenho chamadas gratuitas

Re: Débito de valores ao longo do mês

Anónimo — Thu, 13 Jun 2019 13:27:08 GMT

Olá @Ana1234,

Para estar a ser retirado algum valor em nada tem a ver com os plafonds que são disponibilizados pelo Yorn, ou seja, poderá estar a ligar para serviços que não são legíveis para serem descontados do pacote, como por exemplo os números 760 xxx ou tem algum serviço premium subscrito.

Todavia, pode aceder a esta informação no My Vodafone em Últimas Comunicações.

Para que possamos também informá-la, indique-nos por mensagem privada o nome do titular e a morada completa com código postal. Caso o número não esteja identificado, PIN original ou PUK.

Obrigada,

Marta_Vodafone

tópico Re: Débito de valores ao longo do mês na Yorn

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