https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/Saldo-Yorn-X/m-p/350587#M2495 Boa tarde. Sempre que carrego a mais o saldo do meu telemóvel verifico que o dinheiro desaparece.. alguém me pode ajudar?! Thu, 20 Jun 2019 13:16:28 GMT CátiaV 2019-06-20T13:16:28Z https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/Saldo-Yorn-X/m-p/350587#M2495 Boa tarde. Sempre que carrego a mais o saldo do meu telemóvel verifico que o dinheiro desaparece.. alguém me pode ajudar?! Thu, 20 Jun 2019 13:16:28 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/Saldo-Yorn-X/m-p/350587#M2495 CátiaV 2019-06-20T13:16:28Z https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/Saldo-Yorn-X/m-p/350591#M2496 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/89712">@CátiaV</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Essa situação poderá estar ocorrer por várias razões, como por exemplo já ter ultrapassado o pacote de dados e ao aceder à internet está a ser descontado do seu saldo, já não ter minutos\sms para comunicar e como tal, é debitado do seu saldo ou ainda, tem algum tipo de serviço extra associado.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para que possamos analisar o motivo, indique-nos por mensagem privada o número de telefone, nome do titular e a morada completa. Caso não esteja identificado PIN original ou PUK.<BR /> &nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigada,</P> <P>Marta_Vodafone</P> Thu, 20 Jun 2019 14:25:04 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/Saldo-Yorn-X/m-p/350591#M2496 Anónimo 2019-06-20T14:25:04Z