tópico Erro na atribuição de prémio Yorn Shake It na Yorn

Erro na atribuição de prémio Yorn Shake It

fateli — Fri, 15 Feb 2019 23:06:08 GMT

Bom dia, no dia 12/Fevereiro saiu-me um prémio de 5GB durante 30 dias numa carta do jogo Yorn Shake It. No entanto, após ter aceite os termos e condições do prémio, ocorreu um erro e o prémio não me foi atribuído.
Podem verificar que os termos e condições foram aceites mas os 5GB não foram creditados, pelo que agradeço a retificação do problema.
Obrigado

Re: Erro na atribuição de prémio Yorn Shake It

JoãoR_Vodafone — Sat, 16 Feb 2019 00:17:43 GMT

Olá @fateli,

Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado
JoãoR_Vodafone

Re: Erro na atribuição de prémio Yorn Shake It

nikkoaki — Tue, 30 Jul 2019 00:14:09 GMT

Seria possivel fornecerem um link para as condições deste prémio de "5GB por 30 dias"? Gostaria de as reler mas não é possível dentro da app

Re: Erro na atribuição de prémio Yorn Shake It

BrunoF_Vodafone — Tue, 30 Jul 2019 00:52:26 GMT

Olá @nikkoaki

As condições dos prémios apenas são disponibilizadas antes da aceitação na App.

Obrigado

Brunof_Vodafone