https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/Carregamento/m-p/357749#M3154 Bom dia, Num dos meus números recebi "Foi creditado indevidamente no seu saldo um valor superior ao seu carregamento, pelo que sera feito debito de 5 eur ao seu saldo. Lamentamos o sucedido.". No entanto, não recebi valor superior ao carregamento, gostaria de saber como solucionar o problema de forma a recuperar o saldo. Aguardo resposta, Obrigada Sat, 14 Sep 2019 10:36:55 GMT Biamachado99 2019-09-14T10:36:55Z https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/Carregamento/m-p/357749#M3154 Bom dia, Num dos meus números recebi "Foi creditado indevidamente no seu saldo um valor superior ao seu carregamento, pelo que sera feito debito de 5 eur ao seu saldo. Lamentamos o sucedido.". No entanto, não recebi valor superior ao carregamento, gostaria de saber como solucionar o problema de forma a recuperar o saldo. Aguardo resposta, Obrigada Sat, 14 Sep 2019 10:36:55 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/Carregamento/m-p/357749#M3154 Biamachado99 2019-09-14T10:36:55Z https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/Carregamento/m-p/357754#M3155 <P>Olá Biamachado99,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para que possamos analisar a sua questão, envie-nos uma mensagem privada com os seguintes dados:</P> <P>&nbsp;</P> <P>- Número de telefone</P> <P>- Nome completo do titular</P> <P>- Morada completa</P> <P>- PIN original</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>Rodolf_Vodafone</P> Sat, 14 Sep 2019 11:05:47 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/Carregamento/m-p/357754#M3155 Rodolf_Vodafone 2019-09-14T11:05:47Z