tópico Re: Penalidade Incomprimento contratual - Yorn X na Yorn

Penalidade Incomprimento contratual - Yorn X

Mxs — Sat, 30 May 2020 13:15:11 GMT

Olá,
Recebi uma fatura com a descrição de "penalidade incomprimento contratual" e com o total de 109,95€ para pagar. Nada mais dizia na carta e portanto não entendo a razão desta fatura.
A data de emissão da mesma coincide com o dia em que reativei o meu número (yorn x), desativado por falta de carregamentos, mas tenho dúvidas que possa ser essa a razão.
Gostava que me ajudassem a entender melhor o que se passa.

Obrigada

Re: Penalidade Incomprimento contratual - Yorn X

Rute_Vodafone — Sat, 30 May 2020 15:21:26 GMT

Olá @Mxs,

Para que possamos verificar e esclarecer em conformidade acerca da sua faturação, pedimos que nos indique, por mensagem privada:

- Número de conta

- Nome completo do titular

- Morada completa (com código-postal)

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,

Rute_Vodafone