https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/Cobran%C3%A7a-indevida-de-dados/m-p/414391#M3191 <P>Bom dia,</P><P>&nbsp;</P><P>Eu tenho o tarifário Yorn X 1GB II.</P><P>Este mês não me estavam a ser cobrados os dados de forma correta. As aplicações gratuitas estavam a ser cobradas no plafond de 1 GB. Eu dirigi-me a um balcão da Vodafone e a funcionária apresentou a queixa e entretanto o problema foi resolvido.&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>A questão agora é que estamos ainda no início do mês e o meu plafond de 1 GB está quase a terminar. Eu gostava que este valor fosse reiniciado ou que pelo menos devolvam os dados que foram consumidos pelas aplicações gratuitas.</P><P>&nbsp;</P><P>Obrigado.</P><P>Bruno Ferreira</P> Wed, 07 Sep 2022 09:10:24 GMT Brunoemf1993 2022-09-07T09:10:24Z https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/Cobran%C3%A7a-indevida-de-dados/m-p/414391#M3191 <P>Bom dia,</P><P>&nbsp;</P><P>Eu tenho o tarifário Yorn X 1GB II.</P><P>Este mês não me estavam a ser cobrados os dados de forma correta. As aplicações gratuitas estavam a ser cobradas no plafond de 1 GB. Eu dirigi-me a um balcão da Vodafone e a funcionária apresentou a queixa e entretanto o problema foi resolvido.&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>A questão agora é que estamos ainda no início do mês e o meu plafond de 1 GB está quase a terminar. Eu gostava que este valor fosse reiniciado ou que pelo menos devolvam os dados que foram consumidos pelas aplicações gratuitas.</P><P>&nbsp;</P><P>Obrigado.</P><P>Bruno Ferreira</P> Wed, 07 Sep 2022 09:10:24 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/Cobran%C3%A7a-indevida-de-dados/m-p/414391#M3191 Brunoemf1993 2022-09-07T09:10:24Z https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/Cobran%C3%A7a-indevida-de-dados/m-p/414392#M3192 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/162970">@Brunoemf1993</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Agradecemos o seu contacto.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para verificarmos esta questão da taxação dos dados móveis, em sistema, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com os seguintes dados:</P> <P>- Nome completo do titular<BR />- Morada completa (com código postal)<BR />- Número de telemóvel<BR />- PIN original ou PUK</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigada,</P> <P>Susan_Vodafone</P> Wed, 07 Sep 2022 10:06:39 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/Cobran%C3%A7a-indevida-de-dados/m-p/414392#M3192 Susan_Vodafone 2022-09-07T10:06:39Z