tópico Troca de tarifario na Yorn

Troca de tarifario

pedrott — Tue, 24 Sep 2019 20:12:28 GMT

Tentei alterar o tarifario de 5 GB para 1 GB aparece que n é preciso a taxa de alteraçao e ao confirmar dá erro a dizer que não foi concluir a operação já liguei e disseram para alterar na aplicação mas na aplicação continua a não funcionar.

Re: Troca de tarifario

JoãoR_Vodafone — Tue, 24 Sep 2019 20:40:20 GMT

Olá @pedrott,

Em caso de alteração de tarifário é sempre cobrado o custo do novo tarifário Yorn X escolhido.

O custo de alteração de tarifário de 6.00€ entre alterações Yorn X, só é cobrada caso a última mudança tenha sido há menos de 30 dias.

Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado
JoãoR_Vodafone

Re: Troca de tarifario

JoãoR_Vodafone — Tue, 24 Sep 2019 20:41:47 GMT

Olá @tfx,

Na alteração entre Yorn X é sempre cobrado o custo do novo tarifário.

Só acresce o custo de alteração de 6.00€ se a última mudança entre Yorn X foi há menos de 30 dias.

Por este motivo, como não tava correta a sua informação, eliminámos a mensagem anterior.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone