tópico Re: Erro ao aderir ao tarifário Yorn X na Yorn

Erro ao aderir ao tarifário Yorn X

paulo_gui_vid — Tue, 24 Sep 2019 20:02:24 GMT

Fiz a adesão ao tarifário Yorn X 1gb há cerca de uma semana pelo formulário online, no entanto, até ao momento não foi alterado o tarifário ou houve qualquer contacto para isso. Tentei fazer a adesão agora através do my vodafone mas ao tentar finalizar a adesão a app indica que não é possível mudar o tarifário...

Re: Erro ao aderir ao tarifário Yorn X

tfx — Tue, 24 Sep 2019 20:07:37 GMT

Para alterar o tarifário é preciso ter saldo suficiente para ser debitado o valor semanal. Certificou-se se tem saldo suficiente para débito desse valor?

Re: Erro ao aderir ao tarifário Yorn X

paulo_gui_vid — Tue, 24 Sep 2019 20:40:49 GMT

O saldo é de 4,84€

Re: Erro ao aderir ao tarifário Yorn X

JoãoR_Vodafone — Tue, 24 Sep 2019 20:42:39 GMT

Olá @paulo_gui_vid,

Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Indique-nos também o tarifário pretendido.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado
JoãoR_Vodafone