tópico Re: Não atribuição de shakes na Yorn

Não atribuição de shakes

beatrizserra31 — Wed, 02 Oct 2019 18:42:25 GMT

Boa tarde,

Como já é outubro, troquei 50 pontos da Mx Donald’s por um código para a atribuição dos 3 shakes. Acontece que na App da My Vodafone, quando tento inserir o código, dizem que já utilizei o código daquela campanha. Não entendo, visto que já estamos em outubro.
De qualquer forma, fiquei sem os pontos e sem os shakes.
Agradecia que me ajudassem,

Beatriz

Re: Não atribuição de shakes

Anónimo — Wed, 02 Oct 2019 19:50:14 GMT

Olá @beatrizserra31,

Indique-nos, por mensagem privada, o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Não atribuição de shakes

RubenRegal — Wed, 16 Oct 2019 19:55:00 GMT

Estou com o mesmo problema, mas no meu caso foi outra pessoa que trocou os pontos pelos shakes, eu ao tentar utilizar dá erro

Re: Não atribuição de shakes

Anónimo — Wed, 16 Oct 2019 20:52:59 GMT

Olá @RubenRegal,

Foi iniciada hoje uma nova coleção do Shake It contudo, devido às atualizações a serem efetuadas de acordo com este novo desafio poderá existir alguma instabilidade durante o decorrer deste dia.

Pedimos que vá testando o acesso.

Caso a dificuldade permaneça durante o dia de amanhã, deverá voltar a contactar-nos.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Não atribuição de shakes

paulovaz90 — Wed, 16 Oct 2019 22:49:37 GMT

Estou com o mesmo problema
Dá código inválido

Re: Não atribuição de shakes

Prag_Vodafone — Thu, 17 Oct 2019 00:53:57 GMT

Olá @paulovaz90,

Pedimos que teste o acesso durante o dia de amanhã.

Caso a dificuldade persista, deverá voltar a contactar-nos.

Obrigado

Prag_Vodafone

Re: Não atribuição de shakes

paulovaz90 — Thu, 17 Oct 2019 22:39:51 GMT

Boa noite,
Continuo a tentar inserir o código no qual troquei 50 pontos no mlovers e continua a dar inválido .

Re: Não atribuição de shakes

Prag_Vodafone — Fri, 18 Oct 2019 00:53:21 GMT

Olá @paulovaz90,

Para que seja possível reportar a situação indique-nos por mensagem privada o código.

Obrigado

Prag_Vodafone